Faciliteterne på hotellet inkluderer tyrkisk dampbad og sikkerhedsparkering. Der er tilgængelig Wi-Fi internet. Hotels hjælpe desk kan bestille udflugter og billetter, og hjælpe gæsterne med lokal informationer og anbefalinger. 24-timers roomservice er tilgængelig. Der vil være forretningscenter tilgængelig for forretningsrejsende.

Centrum af Medellin og Enrique Olaya Herrera Airport (EOH) er kun 10 minutters kørelse derfra. Der er et udvalg af spisesteder og underholdning i området. Hotellets gode beliggenhed giver gæsterne mulighed for at besøge sæværdigheder på gåben. Transport til/fra lufthavn opererer fra hotellet.